资溪县供电公司加大“候鸟型”家庭电费回收

　　［本网讯］“先帮我预存300元电费，我马上要外出务工了，这些钱够家里的老人用上大半年的了！”3月9日，来自高田乡枫林村的方小平来到资溪县嵩市供电营业厅，提前预存了电费。当天，笔者在该营业厅看到，前来该营业厅预存电费的客户络绎不绝，涌现出一股预存电费的小热潮，这是资溪县供电公司节后电费回收工作的一个情景。

　　据了解，春节长假后，辖区内有大量务工人员陆续出外打工，给电费回收工作带来不少压力，为确保电费回收率100%，该公司采取多项措施促进电费回收。一是提前介入，上门或电话提醒，积极引导客户外出前预存足额电费。二是宣传多渠道缴费方式，鼓励客户办理中国移动或邮政代收电费业务。三是全面收集客户通信号码，提高信息传递效率。积极利用短信服务平台，在客户欠费时，通过短信或电话，增强与客户的信息互动沟通。四是建立“候鸟型家庭”台账及人际关系网。在“候鸟型家庭”暂时失去有效联系的情况下，调动亲情友情关系，动员亲戚邻里为其代缴代付电费，降低电费回收风险。

来源：中国农村电气化网