临颍电业 走好电费回收“六步棋”

　　【本网讯】1月3日，笔者从临颍县电业局营销部获悉，随着2014年12月31日上午最后一笔电费的入账，临颍电业提前完成年度电费回收任务，确保了全年电费“颗粒归仓”。

　　为进一步加强电费回收工作，防范电费风险，临颍电业走好“六步棋，落实本年度电费回收结零工作，确保全年电费回收达到100%。

　　落实责任。逐级落实电费回收责任制，任务层层分解并落实到位，做到目标到人、责任到人、奖惩到人，并将电费回收率纳入绩效考核，确保电费月结月清；拓宽渠道。在原有的营业厅坐收、上门走收、电费充值卡和银行卡代扣等传统收费渠道的基础上，又增加了POS机刷卡收费方式，竭尽所能为广大客户缴费提供方便；加强沟通。发扬千方百计、千辛万苦、千言万语的三千精神，加大客户走访力度，加强与客户的沟通与联系，用真情、用行动感动客户，构建电费回收的和谐大环境；多措催缴。加强电费催缴力度，以短信通知、电话催缴、上门送达电费缴纳通知单、微信等方式告知客户电量电费及缴费信息，使广大用电户早知晓、早缴费；加大宣传。利用广播、电视及小区宣传栏等载体，广泛宣传有关电费政策及公司多种缴费方式，树立全民按期交付电费及预缴电费的意识；提前防范。充分利用现有的技术、设备和服务手段，全面推进预购电费制度，减少在途电费数额，降低应收电费余额，确保电费月结月清。

来源：中国农村电气化网