“填好临时用电申请单,交了服务费,下午就可以给你接电了”。
“这么快啊?”来供电所办理建房临时用电的上郭村村民李师傅惊讶地问到。
营业员说:“是”。这是彬县供电分公司为春季建房临时用电开辟绿色通道的一个缩影。
[本网讯]开通业扩报装“绿色通道”,简化报装流程,贴近农村客户赢得了良好赞誉。该公司针对春季农村建房等临时用电多,点多、面广、易发生事故的特点,实施“三个步骤”,加大临时用电管理力度,提升安全管理水平,提高服务群众能力,收到很好的成效。
一是加强宣传。逢集在人流密集区发放临时用电申请流程、安全用电常识,告知农村建房等临时用电户在规定的报装容量内用电。
二是加强巡视。组织人员对临时用电户的线路、配电设施进行地毯式检查,及时消除各类安全隐患。告知危险点,并要求每处临时用电必须安装保护器,保证设备发生过载、短路故障时能及时切断电源。
三是加强服务。了解临时用电客户用电负荷及困难,为他们新装、增容等报装业务提供绿色通道,杜绝和取缔私拉乱接等违章用电行为,做好跟踪服务,及时为用户解决用电困难,排除用电故障。
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