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洪泽供电:“管家式”服务渔民得实惠

作者:李成 良军 卢旭  2015-04-09

  [本网讯]“有电了,刚才,我也检查了一会儿,但没用,多亏了你们及时赶到,要不然我这刚刚投放的鱼苗损失就大了,真谢谢你们啦!”3月8日,洪泽县西顺河镇张福河村养殖户老刘两手握着电工徐玉胜、杨恒波的手激动地说。


  “张福河村二道堆边水产养殖户刘林富鱼塘因故停电,刚投放的鱼苗需要抽水,麻烦你能来帮助处理一下。”3日清早5时35分天刚蒙蒙亮,洪泽县供电公司高良涧供电所“电管家”徐玉胜接到老刘报修电话。徐玉胜非常清楚,近期地处洪泽湖边的养殖户都在陆续向鱼塘投放鱼苗,如果停电时间过长,增氧机、循环水运转不起来,会造成鱼苗缺氧死亡,那将是十多万元的损失。


  10分钟后,徐玉胜与另一名“电管家”杨恒波迅速赶到鱼塘口,发现刘林富正焦急地等待,2台抽水泵、4台投饵机和4台增氧机无声“罢工”。经检查,确认是客户配电箱内总控开关下桩头烧断,造成停电。查明原因后,他们熟练地更换了总控开关,帮助检查通向各设备上的线路后,各用电设备又恢复了运行。


  洪泽肩挑两湖,四面环水,全县总面积1394平方公里,其中水域面积占55%,近年来,洪泽立足“水”资源优势,坚持以优质、高效、生态、安全为方向,努力做好“水”文章,全县渔业产业保持稳定发展的良好态势。为此,该公司充分结合渔业发展实情,大力开展管理提升工程,拓展和创新为民服务手段,为居民和养殖业户提供“管家式”服务。


  据了解,该公司结合开展的“智能互动心服务 省心省钱绿色电”2015年优质服务主题活动,积极推行乡村、湖区、重点客户服务联系人制度,加强与养殖户的联系,向居民和养殖户发放了5500份印有“电管家”联系方式的“便民服务联系卡”,实行“管家式”服务响应,确保在第一时间为居民和养殖户提供报修服务,让他们用上省心电、省钱电、绿色电,切实给用电客户带来实惠。

来源:中国农村电气化网

标签:洪泽供电,管家式服务,渔民,实惠

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