吉安供电公司进企走访当好客户度夏“电参谋”

　　［本网讯］“王矿长，矿区生产经营好吧，夏季就快到了，电够不够用，对供电服务有啥意见和需求，您尽管说，我们共同解决。”4月23日，江西吉安县供电公司共产党员服务队来到吉安县油盘铁矿走访，征求该矿对电力、供电服务方面的意见，当好客户度夏用电参谋

　　夏季即临，为确保电网迎峰度夏期间安全可靠供电、企业客户放心、满意用电，吉安县供电公司未雨绸缪，迎峰度夏工作早计划、早行动，6支共产党员服务队主动请缨，深入园区、矿山走访企业客户，了解其度夏期间生产经营规模、用电计划，分析客户负荷走势，有的放矢制定应急预案；征求企业对用电业扩报装、供电质量、服务收费、故障抢修、计划停电及有序用电等方面的意见建议，分析薄弱环节，有针对性地改进服务措施、规范服务行为、拓宽服务内容，提高服务技能，更好地服务客户；向企业介绍今夏县电网供用电形势、国家电力政策、电费电价信息及农网改造升级情况，鼓励客户错峰、避峰用电。同时，结合春检期间企业供用电存在的问题与隐患，采取“一对一”跟踪督办方式，帮助企业检修、消缺，确保问题与隐患及时整改、销号。

　　截止目前，该公司已走访各类企业客户128家，征求意见建议13条，帮助企业消除各类隐患69处，解决实际难题11个。

来源：中国农村电气化网