通许公司：为客户搭建安全用电平台

　　［本网讯］“感谢你们多年来为我们企业出谋献策、排忧解难，你们的倾情服务就是对我们最大的帮助。”

　　5月25日，通许县产业集聚区海一食品有限公司负责人对上门走访的国网通许县供电公司工作人员的服务赞叹不已。这是国网通许公司为切实加强客户安全用电管理，深入全县企业开展走访服务的一个缩影。

　　为加强与客户之间的感情交流，了解客户用电需求，切实解决客户用电方面的问题与困难，诚恳征求客户对供电服务的意见及建议，实现电企双赢，国网通许县供电公司完善、健全客户基础资料，按照“一户一档”、“一患一档”的原则，逐项建立档案，提高客户用电可靠性。不论是新入驻企业还是整改企业，该公司都安排技术人员，采取“一对一”的服务方式，为客户提供技术支持和动态服务，全面消除安全隐患，全力构建和谐、有序的供用电环境。

　　此外，该公司还对客户用电设备开展了“拉网式”安全隐患排查活动，检查客户自备应急电源配置、接入及运行方式协调、事故应急预案制定等情况，明确工作流程，落实排查治理措施，指导、督促企业开展用电安全隐患整改工作，全力保障企业用电安全。

来源：中国农村电气化网