X
［本网讯］“以前听说装个电表要办好多手续，跑几趟都办不完，还要等好多天，没想到我去一次就搞好了，当天就能装表，现在供电部门的办事效率真高！”家住安徽省广德县祠山岗杨邯桥村的江大爷在接到在祠山岗供电所回访电话时满意地说。
5月21日上午，杨邯桥村的江大爷在办理居民用电新装业务时，发现漏带了房产证明材料。可他一把年纪了还骑着自行车过来，路不好走又很远，如果因取证再来回跑一趟，恐怕累得够呛，怎么办？正当他着急的时候，祠山岗供电所业务受理员小卢跟他说：“现在办理新装时实行‘一证受理’，如遗漏土地证、房产证等相关材料也不需要再跑一趟，您只需要提供客户用电主体资格证明并签署”承诺书“，我们就可以立刻为您受理，之后您只需要备齐材料并等候工作人员联系进行现场勘察时，再补交齐相关资料即可，而且我们承诺‘当天完成装表’。”果然，当天下午工作人员按照约定时间，准时上门勘察，收齐了相关报装资料，并且很快就完成了装表接电。
近期，该公司祠山岗供电所正式实施“一证受理”服务，减少客户往返次数，精简申请资料，有效提高业扩办理速度。以受理低压居民生活用电为例，以前用户申请新装业务时，需带齐本人身份证原件、复印件及土地证等相关证件和资料后才能办理。往往因为材料没带齐，用户需要跑好几趟，因此延长了办理时间。现在，业扩流程大幅“瘦身”，客户只需提供用电主体资格证明并签署“承诺书”后即可正式受理用电申请，及时进入业扩流程，合并现场勘查和装表接电环节，现场勘查时收资并核对承诺内容，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后当场装表接电；不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间装表接电，这样极大地方便了客户，缩短客户的办理时间。
标签：广德供电,一证受理,客户省心
