[本网讯]5月20日下午,蓬溪公司召开了国网四川省电力公司营销工作宣贯会及蓬溪公司营销精益转型头脑风暴讨论会。蓬溪公司总经理王晓明、副总经理秦凯珍到会并提具体要求,营销部门负责人,供电所长、班长及部门专责参加了会议。
会议在宣贯国网四川省电力公司营销工作会议精神后,开展了营销精益转型头脑风暴讨论会,与会人员分别就强化营销管理、优化业务流程、促进营销管理质效提升与再造提出了建议,开拓了新思维。部门专责、班组长和供电所结合工作实际就信息化管理、业扩报装管理、电价电费管理、优质服务管理、抄、核、收、审管理、电能计量管理、合同管理等营销工作的各个方面的工作如何实现精益转型畅谈了自己的观点,发表了切实可行的意见与建议。
秦凯珍指出,营销从业人员要结集合省公司会议精神,找准自己的工作重点,不断提升工作质量,一是要紧紧围绕“指标引领工作”的思路,强化同业对表指标的学习,切实找准指标提升的方法;二是要在当前经济形势严峻的背景下,各单位及部门负责人要加强电费回收风险管控,加强沟通协调,确保电费回收工作顺利完成;三是深化用电信息采集应用,加快推进营配贯通工作,深化营销项目管理。
王晓明强调:优质服务工作是营销服务工作的重中之重,营销部要继续加强管理,提升营销人员的综合素质,强化服务意识,与客户保持良好的沟通;要转变工作方式,在营销服务中变被动为主动,要打开思路,多利用公众信息平台(如微信)向客户宣传电力信息,大力推广“掌上川电”手机APP,切实把营销服务工作落到实处;三是营销工作繁多而艰巨,精益转型的头脑风暴效果很好,许多建议和想法值得应用和推广,下步工作重点就是朝着精益化、精细化,希望大家继续努力,使我们公司的营销工作更上一层楼。
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