施秉供电联手农村信用社 加快电费代扣办理进度

　　［本网讯］7月8日开始，施秉供电局组织4个供电所梳理完善未办理代扣电费客户档案报送施秉县信合联社，由他们直接面对客户办理，加块电费代扣签约的办理进度。

　　“以前办理的银联代扣，涉及多家银行，每一笔代扣电费都要由省级银行统一归集，然后再分配到各家县级供电企业，过程十分复杂。现在加强与农村信合合作，签订三方（供电、客户、信合）协议，代扣电费由县级直接对接，途径短，对账简单，更加方便了。”该局市场营销部负责人告诉笔者。

　　为了加快代扣电费业务季度，努力提高电费非现金收费比例，加收营业厅的压力，提升客户满意度，根据贵州电网公司相关工作要求，该局与施秉农村信用合作社强强联手合作，走一条双赢的便民服务之路，借助银联网点遍布各村寨的优点，扩大电费代扣办理范围，而且代扣电费可以由县级相关单位直接划转，简化了流程。今年年初，该局市场营销部组织供电所与当地农村信用社进行走访座谈，全力争取村组干部的大力支持和配合，加大宣传，推出信合电费代扣措施，最大限度方便客户，实实在在地帮助群众办实事。

　　2015年，该局制定了完成40000户代扣电费签约的目标，力争覆盖率达90%以上。截止目前，累计完成18025户，接下来，该局将未办理的21975户分解到各个供电所，要求对客户档案进行梳理，分两批次报送施秉县信用联社。

　　“信用联社收到供电客户档案后，按照区域划分，分配到辖区13个信用社营业厅，直接面对客户办理，既简化了流程，又方便客户。”该局市场部负责人介绍说，供电部门只需要提供准确无误的客户档案信息，电费代扣签约直接由信用社与客户办理，大大地提高了工作效率。

来源：中国农村电气化网