吉安供电公司“五快”服务让农企用好电

　　农村电气化网讯：“周老板，生意好呀，厂里的电还好使吧。”

　　“多亏你们帮忙，厂里什么都好。你们的服务热心周到、办事效率高，从申请到通电，不到10天就办妥了，还帮我精打细算用电工程成本，省去了2600多元开支，真是‘人民电业为人民’啊！”10月27日，面对江西吉安县供电公司用电回访人员，吉安县骏马制鞋厂负责人感激地说。

　　近年来，吉安县委、县政府加大全民创新、创业扶持力度，大批农民型企业如雨后春笋般破土而出，为让新装农企用好电、好用电，吉安县供电公司主动对接，提前走访各乡镇、村社，及时掌握进园和落户乡镇、村社的农企信息，在用电报装上下足“内转”功夫，开辟用电“直通车”，优化报装流程、简化办电时限，实行报装协同服务，推出并实施受理快、勘察快、审核快、验收快、通电快“五快”特色服务，并指定项目客户经理，“一对一”跟踪督办用电工程进度、安全、质量等各个业务环节，确保农企早用电、早投产、早受益。

　　为留得住客户，该公司着力在用心服务下功夫，定期回访、走访客户用电情况，征求客户对供电服务的意见与建议；常态化进企“补位”，问诊用电安全，会诊用电能效，及时消除客户安全、能耗隐患；宣传电力法规、电价电费政策和安全用电常识，传授节电“金点子”，当好农企参谋、保姆，助力客户安全、节能发展，受到广大农企的一致好评。

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来源：中国农村电气化网