农村电气化网讯:11月4日,国网武邑县供电公司组织员工深入工业开发区开展走访活动,面对面倾听企业对电力服务需求,现场了解企业当前生产经营状况。
为有效化解电费回收风险,从10月下旬开始,国网武邑县供电公司就多措并举,全面加强电费回收管理,通过强化电费目标管理,严格按照配变台区分工、责任包干、领导挂点的原则,将指标、责任、措施逐级落实到人,严抓严管严考核。
该公司主动贴近用电客户,了解客户的生产经营情况,对高风险、重点欠费客户实行日监控、周报告、月分析,逐户制定收费方式和催费措施,提前做好电费回收应急预案;把欠费“钉子户”作为当前重点催缴对象,采取上门或利用电话、短信的方式温馨提醒客户按时缴费。同时加大电力法规宣传力度,提高广大用电客户自觉按期缴费意识;大力推行网上银行、电费充值卡、POS机收费、邮政缴费一站通、等多元化缴费方式,方便广大用电客户就近缴费。此外,该公司还努力在优势服务上下功夫,用真诚优质的服务感化客户,促进电费回收,全力确保全年电费“颗粒归仓”。
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