农村电气化网讯:“ 现在缴电费越来越方便了,关注电力公司的微信就能把电费给交了,每个月该交多少电费也能及时通知,还可以查询每天的用电量,让我们明白用电、及时缴费,你们供电公司考虑得可真全面啊!”10月29日,家住开发区新东花园的葛女士在营业厅的服务人员指导下关注了国网江苏省电力公司微信公众号,现场查询了自家当月的电费和每天的用电量后高兴地说。
近年来,淮安市郊农电公司大力宣传推广多样化电费缴费方式,拓宽了客户的缴费渠道,由单一的营业厅收费,到后来的银行代扣、邮政代扣、移动代收业务,再到现在的支付宝、95598网上缴费以及微信支付,大大轻了供电抄表催费人员及营业厅收费人员的工作压力,也加快了电费回收的进度。
“先生,您好,现在的缴费方式是多样的,您可以不用在营业厅排队缴费,直接办理银行代扣方便、安全,同时您也可以用智能手机关注苏省电力公司微信公众号,实时查询近七天及当月的用电量,电费发行时还可以直接使用微信支付。”现在,一进淮安市郊供电所的营业大厅,一名面带微笑的客服人员便迎了过来,向客户宣传新式的缴费方式,让客户自由选择自己满意的缴费方式,大大节省了客户的缴费时间。
据悉,市郊农电公司为进一步完善缴费方式,根据业务量进行科学排班,调整收费坐席,分流缴费业务与其他业务,减少客户排队等候时间,积极探索推广银行代扣、网上缴费以及微信缴费,从而满足了不同客户的需求,让客户切实感受到用电缴费的方便、快捷。
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