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洪泽供电:贴心服务让这个冬天不再冷

作者:良军 卢旭  2016-01-06

  农村电气化网讯:连日来,江苏洪泽县供电公司10个供电所纷纷组织人员深入所辖村组和农户家中,开展“新年服务意见征询”活动,除挨家挨户诚恳征询意见建议、了解用电情况及需求外,供电所人员还第一时间将发现的问题隐患进行消缺处理。


  1月5日上午,该公司朱坝供电所就利用集镇逢集的时机,组织4名电工到街道人员最为密集的位置,架起宣传台,向前来赶集的村民发放冬季安全用电宣传材料、现场接受客户各类用电咨询,耐心介绍峰谷电价和便捷的电费缴纳方式等。在持续半天时间的活动中,工作人员共向客户发放各类安全用电宣传单420余份,现场解答用电咨询41个,接到用电申请6个。


  据悉,该公司为让客户温暖过冬,自入冬以来就密切关注电网运行状况,对迎峰度冬期间发现的重载、过载设备提前进行了备案整治,能调档的调档,能提前增容改造完工的赶在严冬到来之前完成。同时结合秋冬季对电网设备进行的隐患大排查结果,组织相关部门对发现的缺陷隐患进行了处理。并要求线路及设备运检部门将线路设备特巡作为常态工作开展,重点加强红外测温和设备的运行监测工作,尤其是夜间巡视,通过日常巡视、特巡第一时间发现设备存在的异常和缺陷,及时掌握线路设备运行状况,确保迎峰度冬期间电网安全稳定运行。


  同时,针对春节临近,农村外出务工人员集中返乡的高峰,该公司要求营销部和各供电所经常性组织人员深入到农村新建房、装修改造等临时用电较多的地方,开展隐患排查,切实加强农村安全用电管理,提高农村客户安全用电意识,并为同步做好春节供电保障工作夯实基础。

 

来源:中国农村电气化网

标签:洪泽供电,贴心服务

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