农村电气化网讯:1月15日获悉,凯里供电局城区分局实行电费事前预警、事中控制、事后追责的全过程电费风险管理机制,2015年电费回收率99.96%,超出计划指标(99.90%)0.06个百分点,全年电费回收工作画上圆满句号,
据了解,为确保全年电费“分文不少、颗粒归仓”,该局电费管理工作“多管齐下”,一扫原来“点对面”式服务,改为细腻的“点对点”式精细服务,成立电费工作小组,解决电费回收中的重点难点问题,使电费工作处于“可控、能控、在控”状态;强化“一户一策”电费回收风险防范措施,针对不同种类的行业用电,层层签订电费回收工作责任状,确保电费足额收回;组织摸排供电辖区内电费回收高风险客户,提早开展分次划拨、分次结算、抵押担保等工作;建立周报告制度,不定期跟踪专变企业客户用电变化、生产经营状况,防范电费回收风险;依法做好停电催费工作,对逾期未交纳电费的客户,依法采取停限电措施;通过每月短信通知的形式,向辖区内企业、客户发送缴费温馨提示,提醒客户及时主动缴纳电费,避免电费损失。
此外,该局还根据形势,结合实际,进一步创新管理模式,总结分析当前智能电表安装和信息采集方面可能会遇到的问题,排查工作中的难点,加快智能电表安装和优化信息数据采集的进程,大力宣传用电法规政策,加大对预付电费收缴力度,积极引导客户使用POS机刷卡、自助缴费终端刷卡、手机支付宝、95598互动网站等新型缴费业务,为电费的及时足额“颗粒归仓”开具“良方”,有效支持了电费回收。
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