农村电气化网讯:“3.15”消费日权益日,国网东山县供电公司青年志愿者来到恒晟超市,参加县委宣传部、消费者协会等部门联合举办的3.15 “新消费,我做主”主题宣传咨询活动。
活动现场,人流如梭。“你用电,我用心,轻轻松松交电费”,醒目的标语,图文并茂的展板,吸引了许许多多的市民驻足观看,该公司青年志愿者主动向市民讲解安全用电知识、如何节约用电,同时宣传多样化的电费缴交方式,现场绑定微信送礼品的活动更是吸引了不少客户。
“目前电费缴费方式多样化,有银行代扣代缴、福建电力微信、网上银行、财富通、支付宝等10种。只要您提供户号,就可帮您绑定户号在微信或APP掌上电力,您便可知道家里的每天每时的用电情况,和停电信息,真正维护自己的消费权益。”志愿者小杨不厌其烦地向围观客户进行解说。
在2个小时的活动中,该公司共发放宣传资料520份,现场咨询客户量100多户,现场落实用电客户反映的用电问题2笔,通过志愿者的热情服务,向广大客户宣传安全、节约、科学用电知识,现场解决客户用电难题,进一步拉近广大客户与供电企业的关系,树立供电企业的良好形象。
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