X
农村电气化网讯：3月28日，在资溪县恒昌星城小区，有一支头戴蓝色安全帽、身着电力工作服的施工队伍忙碌地穿梭于各家各户的庭前屋后。只见他们挨家挨户地打开表箱、检查装置、紧固零线排……一个个忙得不亦乐乎！原来，这是资溪县供电公司“社区客户经理服务队”的队员们正在逐户进行用电安全排查与消缺处理。
据了解，恒昌星城小区建设有30多户三相居民用电的排屋别墅，单户居民平均用电容量超过20千瓦，高峰时月用电量逾1000千瓦时。这些居民“大用户”的电器设备大都24小时运转，致使用电计量装置长期处于高负荷运行状态，容易导致“零线排”装置松动或烧坏，极有可能引起居民家用电器损坏等后果。
针对这个小区的特殊用电情况，作为辖区“客户经理”的章蕾每月都会不间断巡视，及时处理异常情况。日前，在章蕾的带领下，该公司抽调骨干人员对恒昌星城进行用电安全排查，共处理零线排松动等缺陷18户，及时排除了小区居民的用电安全隐患。
据悉，今年资溪县供电公司在城区建立了4个“社区驿站”，并推行“社区客户经理制”，成立了“社区客户经理服务队”，推出“贴近百姓、深入群众、亲和居民”的“客户最后一公里”服务，深化电力春风行动。
标签：资溪供电,社区驿站,贴心服务,居民用电
