铜陵市义安区供电公司：党员服务队安“家”社区

　　农村电气化网讯：“截至目前，公司已经在各乡镇社区建立了6座党员服务队社区工作站。”义安区供电公司在4月份重点工作任务中提及。

　　为充分发挥客户经理优质服务和党员服务队队员志愿服务作用，义安区供电公司整合贯通营销服务网络、志愿服务网络，以社区为基本服务单元，以社区客户为服务对象，通过建立党员服务队社区工作站，延伸服务网络、拓展服务内容、畅通服务渠道、提升服务时效，打通联系服务群众最后一公里。

　　如今，在义安区供电公司党员服务队社区工作站，社区客户经理和党员服务队队员信息一目了然，客户只要一个电话，马上就能实现更加便捷的缴费、更加到位的服务。客户经理对客户姓名、家庭住址、基本情况等信息了然于胸，哪家有什么事情，客户经理会在第一时间上门服务。平日里，客户经理也会“走村访户”，挨家挨户地询问电力方面的需求。就这样，客户经理成了客户家中的“常客”。这不，3月2日，犁桥村，钟代金，种植大户，春耕生产在即，需要电力指导……翻开客户经理的工作日志，首先感受到的是客户经理与客户之间的深深情意。3月4日，小李家内线老化，经常短路，需要协助；3月5日，特困户老肖家电灯泡太暗，帮忙更换……打开党员服务队活动记录本，上面详细地记录了服务队志愿服务的内容。

　　随着一座座工作站的建成，社区与供电的联系更加紧密、关系更加融洽。这种延伸的服务方式，让客户深深地体会到供电公司“接地气”的工作作风和如“家”般的服务模式。

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来源：中国农村电气化网