农村电气化网讯:12月16日获悉,舞阳县公司积极采取措施,加大电费回收工作力度,确保全年电费100%回收。
舞阳县公司认真落实电费回收责任制,将指标、责任细化分解,落实到人,纳入绩效考核,形成抄表、催收、稽核各环节无缝对接;每月定期召开经营分析会,对电费回收存在的风险提前分析,细化催收措施,做到月月有目标、推进有重点;加大预购电推广力度,营造“先购电、后用电”的良好供用电秩序,实现专变预购电费比率90%以上,有效规避了欠费风险;为满足不同客户的缴费需求,设立多种缴费渠道,目前已具备银行代扣、柜台坐收、支付宝、自助交费终端、POS机等多种交费方式,方便客户缴费,减少电费回收风险;完善电费回收预警机制,加强电费信息告知及催费管理,针对欠费户的不同情况,量身定制电费催缴方案,按欠费成因、区域,采取一户一策,对电费有异议的用户做好沟通解释,对欠费“钉子户”实行重点催收。
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