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农村电气化网讯：1月4日获悉，截至2016年12月31日，山东省梁山县供电公司全年售电量达10.5亿千瓦时。该公司以“提质提效、做精做优”为工作主线，以“三多三少”为抓手，以客户发展和市场拓展为导向，不断优化售电结构、提升服务品质、深化精益营销，促使电费回收、增供扩销、优质服务、营销管理等各项工作取得了较大突破。
加快电网建设，统筹推进主、配网建设，逐步打造坚强电网，增强电网供电能力，为梁山县经济发展提供不竭动力。新建的110千伏杨营输变电工程顺利投运，完成35千伏赵固堆变电站主变增容改造、10千伏配农网工程，新建35千伏及以上线路107千米，新增变电容量30万千伏安，新建10千伏线路251千米，新增变压器176台，新建低压线路197千米。一、二批“井井通电”工程顺利完成，新上30个台区，通电机井219眼。致力解决配网薄弱问题，以消除重过载线路、配变、低电压线路、重大安全隐患为抓手，完善网络结构，累计消除低电压用户1325户，解决重过载配变86台，消除设备隐患56处，电压合格率达到96.14%，较年初提升4.16个百分点，低压居民户均容量提升至1.44千伏安/户，电网供电可靠率提升至99.98%。强化运行维护力量，缩短设备巡视测温周期，密切监视电网重负荷变电站及设备的运行状态，加大安全隐患排查治理力度，提升电网安全运行可靠性。
加快服务布点，减少办电手续，乘上用心服务，除去繁冗流程。为客户提供方便快捷的缴费渠道，充分利用“互联网+”发展机遇，大力拓展微信、电力积分网上商城、“电e宝”等便民服务方式，邮政代收村设点增至466个。建立业扩流程超期预警机制，按照“一口对外、闭环流转、限时办结”的要求，精简业务流程，实现业扩报装提速提效，新增客户14964户，新增容量11.64万千伏安，其中，新增专变341户，新增容量4.63万千伏安，同比提升88.34%。严格停用电管理，加强计划停电管理，实行一停多用，同时科学安排设备检修时间，加强检修流程管理，尽力缩短停电时间，减少电量损失。大力推行带电检修和零点检修，累计开展配网不停电作业198次，最大限度地减少停电给工农业生产和群众生活造成的影响。加强交流，主动沟通，用心服务，领导带队走访企业，深入社区，与客户进行坦诚沟通，全力满足客户用电需求，促进电力供需双方关系和谐。开展“客户经理进万家”活动，实施“零距离”主动服务，提升核心服务能力，创造卓越品牌形象。以“早送一分钟，多送一度电”为出发点，12个供电所故障报修服务使用配网抢修移动终端，平均抢修时间缩短了三分之一，工单质量合格率提升99.9%。
夯实营销基础，深化营销管理，强化责任落实和执行力建设，推进营销管理效率、效益再提升。加强警企共建，开展联合反窃电行动，注重突击检查和日常普查机制相结合，普查低压用户25.95万户，检查专变286台，公变153台，查处窃电案件7起，追补电量2.38万千瓦时，依法追缴电费和违约使用电费5.98万元，查处违约用电案件7起，追补电量15.5万千瓦时，依法追缴违约使用电费1.25万元。在迎峰度夏期间开展“迎峰度夏保供电、提升服务促营销”活动等，不放过哪怕是1千瓦时的电量，实现电量增长的最大化，完成全年售电量任务。强化电费风险预警预控，密切跟踪客户的生产经营状况，发现风险及时采取有效措施，确保电费“颗粒归仓”。
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标签：梁山供电,精益管理,售电量,突破
