农村电气化网讯:2月7日,山东省梁山县供电公司员工在中国专用汽车产业基地梁山天通挂车制造有限公司,检查客户车间用电设备,全面了解客户节后生产规模、生产班次,现场指导企业科学、安全用电,确保企业春节后生产正常用电。
梁山县专用汽车产业园占地面积50平方千米,年产专用汽车15万辆,年产汽车零配件1000万件(套),专用汽车及零部件年销售收入近200亿元,是全国最大的专用汽车产业集群之一。
梁山县供电公司一直关注专用汽车产业发展,从客户角度出发,想客户之所想,急客户之所急,紧跟挂车生产需求,提供技术指导,通过综合分析和系统评估,提出能效诊断报告,对客户提出节能管理及改造建议,合理使用电能,节约能源消耗,帮助客户一起算好“经济账”。还主动为企业客户用电线路和设备进行全面、细致地检查,发现用电问题和安全隐患,帮助客户消缺整改,并对企业电工进行安全知识现场培训,及时了解企业近日的用电需求及难题,做好优质服务工作。
随着春节假期结束,企业陆续复工,梁山公司努力践行“你用电,我用心”的服务理念,及时对年前办理暂停手续的客户进行“零距离”上门服务,帮助企业快速投入生产。该公司制定节后企业复工用电服务计划,12个供电所做好优质服务工作,明确专人上门走访,了解客户在新的一年用电需求,对客户提出的意见建议收集、整理、汇总,做好相应对策整改措施;“把脉”用电设备安全,消除设备隐患,保证客户安全可靠用电;开辟业扩报装“绿色通道”,优化增容等用电申请流程,为客户办理各项用电业务,做到“快、简、便”,高效满足企业用电需求。
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