农村电气化网讯:近日,来自国网资溪县供电公司营销、生产、调控、供电营业所的一线员工签订了《优质服务承诺书》,为切实做好优质服务工作许下了庄严承诺。
据了解,承诺书中对遵守供电服务规范、供电服务“十项承诺”、供电员工“五不准、五主动”、首问负责制等方面内容进行了细化,并明确了各项工作要求,有助于进一步提高供电服务质量、规范供电服务行为、提升供电服务水平。此次共有来自营销部的2个专业班组、5个供电营业所和生产、调控的2个专业班组,共计60余人签订了承诺书。
“作为供电企业中的一员,我们必须下定决心不断强化服务工作、坚守服务理念、提高服务水平,这不仅是社会、客户对供电企业的要求,也是我们每一名电力员工理应肩负的责任。”资溪县供电公司营销部客户中心邓飞说到。
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