农村电气化网讯:4月1日,国网福鼎市供电公司响应福鼎市团委号召,组织青年文明号队员参加“2017年青年文明号优质服务示范月统一行动日”活动,向广大电力客户宣传优质服务及用电知识。
当天,福鼎市山前铁塘里宣传活动现场车水马龙,来往的群众络绎不绝,纷纷聚拢在该公司展台前,咨询用电常识。青年文明号队员们统一佩戴红绶带,向过往的群众讲解购电制、峰谷分时电价、安全用电等知识,发放优质服务便民单,征集群众意见建议,并通过手把手指导指导和演示掌上电力APP、电e宝,吸引了不少居民驻足前来“扫一扫”,让广大客户感受到供电服务的优质便捷,使居民足不出户即可享受各项供电服务,真正地感受到了“零距离”的优质、高效的服务。
在现场,青年文明号队员们还就群众关心的电费缴纳、用电业务办理、故障报修等热点问题进行了热情认真的解答,帮助客户解决各种用电疑问,使用电客户消费更加明白、更加放心,获得过往客户的一致好评。
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