国网新乐市供电公司：送服务进社区提升优质服务

　　农村电气化网讯：11月9日，国网新乐市供电公司工作人员走进远洋社区，为“送文化下乡”社区文艺活动提供用电服务，并作为电力服务咨询人员，为宣传节约用电、安全用电知识，展开现场答疑。

　　活动中，工作人员为流动舞台车布好临时用电线路，确保做好晚会前的供电工作。向小区居民发放了有关宣传资料，将有关电力法制宣传的资料送到居民手中，与居民进行面对面的沟通，营造了依法用电、安全用电的良好氛围。并且开展了有关用电知识及电力法律法规宣传咨询，面对面解答群众用电过程中遇到的各种问题，指导居民如何规范用电、依法用电，并现场受理对供电服务的意见、进行用电业务咨询等。同时大力推广了线上缴费方式和电力APP的注册绑定，让社区成员学会了多渠道的交费方法。活动中，社区居民张大爷说道：“现在供电服务是越来越好了，不仅教我们用电知识，还主动为我们修灯泡，真的太感谢你们了！”得到社区成员的称赞，工作人员心里也乐开了花。

　　此次活动共发放资料300余份，为20多位客户注册电力APP，进一步增强了居民的用电常识，也让新乐公司优质服务得以体现，收到了较好的成效。

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来源：中国农村电气化网