农村电气化网讯:“同志,感谢你们啊,我一年多没有回来咯,感谢你们帮我电灯整亮啊!”,家住石朝乡大溪村杨景的申学超老人在接电完成后对工作人员说,“您一个老人家在家里啊,您儿子女儿都没在吗?”文应龙同志问了问老人家,“没有,没有,我都是要过年了想回家来看看,我两个儿子都在外面,一个在广州,一个在四川绵阳,以前在那里读研究生,读了三年现在又在读博士噢”老人家谈吐清晰,一脸骄傲的回答!落叶归根,您愿意回来,我们就会确保您用电无忧。
春节临近,像这样在外生活或是外出务工的人员都已经陆陆续续的返乡。很大一部分人都是很少回家,甚至是几年才回家一次,对办理用电手续的流程不熟悉,为做好返乡人员的用电服务工作,无论是办理业扩报装流程,还是现场安装表计,都尽可能的“从速、从简”,并且耐心的给他们讲解相关流程和手续。针对返乡人员的接电用电工作,也是格外小心,往往在接电之前都要义务的帮助他们检查一下家用电器和室内线路,以免由于长期未使用而导致用电故障。真真正正地让返乡人员用“放心电、安心电”。同时,该局还抓住返乡高潮的机会,向客户宣传支付宝、微信、银行代扣的自主缴费方式,为客户提供全面服务。
此外,局配网运维中心和各供电所也都全面的展开电网运行摸查,及时掌控电网运行情况,确保春节期间的电网安全运行!让返乡人员回家过上一个幸福的春节!
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