农村电气化网讯:“现在供电员工服务太到位了,我打了一个电话,用电检查员就上门了,不但接好电,还帮我检查了线路。”1月25日,家住资溪县高田乡的返乡务工人员邵辉不断地称赞供电员工服务好。
日前,许多外出务工人员陆续返乡,资溪县供电公司积极采取多项措施,早部署、早行动,为返乡务工人员提供优质高效的供电服务。该公司发挥客户经理的有效作用,深入村庄、社区积极联系沟通,对返乡务工人员进行提前摸底,主动靠前送服务;在供电营业窗口开辟返乡人员用电绿色通道,简化办事手续,缩短办电流程,及时为返乡务工人员用电提供方便、快捷的服务;通过发放农村安全用电宣传单、讲解安全用电常识等方式,加大安全用电宣传力度,提高返乡务工人员的安全用电意识。
该公司加强供电线路和设备巡视消缺,确保供电安全可靠;重点改造部分台区,完善农村电网结构,提升供电质量。
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