岐山供电分公司多措并举优化营商环境

　　农村电气化网讯：连日来，为切实优化用电营商环境，岐山县供电分公司多措并举营造良好营商环境，初见成效。

　　营造公平透明、依法规范、便利高效的用电营商环境，事关人民群众对优质电力服务的获得感，事关经济社会持续健康发展。因此，该公司一是开展“优化营商环境” 宣传活动。以“优化用电营商环境，助力经济高质量发展”为主题，向群众赠送《客户办电指南》、《报装接电服务指南》、多元化缴费系统APP注册手册、十项服务承诺、光伏发电、节能产品及电力绿色能源等宣传折页；讲解缴费流程，最大限度为客户提供满意的咨询服务；推广低压零上门、零审批、零投资“三零”服务举措。二是开展“优化营商环境”体验活动。邀请县人大、小微企业代表走进电力，亲身感受供电企业的工作和管理，了解供电背后的故事。开放报装接电全过程、参观施工现场、推出助力小微企业报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务，分享 “三零”服务体验和感受，为客户营造和谐、温馨的业务办理环境氛围。三是开展“优化营商环境”排查活动。从服务态度、语言、行为、效能、设施和纪律六个方面全面排查供电服务的发热点、出血点和风险点，自查自纠、全面整改，有效提升营商环境良好氛围。

　　据悉，通过一系列措施的实施，目前该公司营商环境进一步好转，客户反响良好。

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来源：中国农村电气化网