农村电气化网讯:“沭阳县供电部门真是有需必应,我们刚刚准备复工生产,你们就主动上门服务,这真是疫情无情人有情……”连日来,沭阳开发区豪悦实业、伟康医疗等企业供电线路、变压器、生产车间用电设备在得到全方位调试体检后,对沭阳县供电公司服务工作给予了充分肯定。
为全力服务企业复工复产,该公司全面落实省市电力公司和县委县政府的工作部署,完善相应应急处置方案,树立“超前服务”意识,主动深入各准备复工企业,为企业客户提供用电咨询服务和技术指导,了解客户用电需求。同时实施“一企一策”,对全县1家供气和2家供水企业、7家防疫用品生产企业等23家重点用户分别制定电力保障方案并逐户开展安全检查,确保企业用上放心电、安全电。
在此基础上,该公司开辟业扩报装“绿色通道”,对复工企业实行“一站式服务”,按照“当日申请、当日办结”的原则,全力帮助企业解决用电方面的困难,及时恢复供电。同时,严格执行临时性电价扶持政策,疫情期间企业客户可根据生产需要灵活办理暂停、恢复等业务等。
该公司还开展电力大数据服务,分析全县工业运行和企业复工情况,根据电力客户历史用电量、当日用电量等数据,形成全县用电市场监测日报,动态监测、直观反映当前企业复工复产情况,协助政府做好防疫及有序复工工作,受到县委县政府主要领导的充分肯定,为服务疫情防控和复工复产提供精准支撑。
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