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国网周宁县供电公司:在走访中拉近与客户距离

作者:肖贵芳、周慧艳  2020-05-12

  农村电气化网讯:近日,国网周宁县供电公司七步镇供电所组织党员服务队前往礼门彭油湾,对高压用户福建立兹曼茗茶有限公司进行走访,了解客户用电需求,为客户提供高效优质服务。

  走访过程中,队员们详细了解客户生产情况、用电需求,耐心回答客户用电疑问,认真倾听客户的意见与建议。针对客户疫情期间茶叶积压导致的经营压力,队员们为客户解读《国网福建省电力有限公司疫情防控期间临时性电价扶持政策解读及办理导引》,积极提供意见,介绍电价电量优惠政策,建议客户使用“网上国网”APP办理相关用电业务,设身处地为客户着想,最大程度减小客户电费压力。

  据悉,为贯彻落实省公司“保增长,助六稳”优质服务“百千万”大走访专项行动,该公司制定实施方案,分辖区由专人负责走访,为企业介绍疫情期间的电费优惠政策,帮助企业复工复产渡过难关,进一步拉近与客户的距离,营造良好的供电关系,真正做到“你用电,我用心”。

 

 

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来源:中国农村电气化网

标签:周宁供电,走访,客户距离

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