X
农村电气化网讯：（通讯员 刘宗顺 方为生） “不论是养殖青蟹，还是蛏，对电的要求都很高，一旦换水或增氧不及时，往往都会造成无法估量经济损失。每次你们送服务上门，都像是给我们吃了颗定心丸。”11月15日上午，当国家电网福建电力（龙江韵·云霄）共产党员服务队到大埭，为养殖户安全用电“把脉开方”，帮助消除用电安全隐患时，从事青蟹养殖多年的养殖户周建和一脸喜色，如是说。
在东厦镇大埭一带，有几百亩的海产养殖场，当地群众依托红树林等海岸资源，大力发展锯缘青蟹、蛏、虾等养殖，已然成为一枚枚闪耀的“地标”产业。据了解，云霄县已成功注册地理标志证明商标39枚，取得了全国地标第一县的骄人成绩。39道云霄地标舌尖上的“鲜”味，正从山、海、城款款走来，以“电”为媒，汇聚成现代农业、食品加工业蓬勃发展的时代图景。
为助力云霄县各类产业快速发展，用电无忧，今年以来，国家电网福建电力（龙江韵·云霄）共产党员服务队紧密结合产业发展、能源转型、民生服务等中心工作，深入践行新时代“双满意”工程，通过开展“四化四员”服务，用好“两创新两提升”等举措，在开展供用电服务的基础上，深化“为群众办实事”实践活动，得到社会各界的广泛好评。
个性化服务，当好产业发展“助推员”。党员服务队精准对接地标产业，划定党员服务队责任区，通过“面对面”集民意，及时掌握用电需求，采取“点对点”服务，提供实时个性化服务，着力于提升产业村供电质量，对供电线路及低压配电台区进行升级改造，解决产业供电“卡脖子”问题，力保特色产业发展用好电，助力云霄白石酒香茶香飘四面八方，锯缘青蟹、“云霄枇杷”驰名国内外。
数据化服务，当好产业发展“参谋员”。党员服务队从地标产业地理位置分布、用电分类等方面，运用“用户用电信息采集系统”、现场设备用能分析等全面梳理产业生产耗能大数据信息，按照“一企一策”的原则，主动为产业加工企业优化用电方案、降低用电成本等提供专业指导。今年以来，累计向企业提供优化用电模式建议书187份，指导用户变更基本电费计收及变压器暂停减容业务，节省客户电费约100万元。
贴心化服务，当好产业发展“教学员”。运用“上门式服务”，深入产业加工厂为电工进行电气倒闸操作等技能培训，走进田间地头为地标产业果农、水产户等“手把手”指导运用“网上国网”线上办电，并且主动对客户的水泵、照明、喷灌设备及保温系统和智能系统等的用电情况进行认真排查，今年以来，协助用户消除用电问题121条，有效确保春耕秋收用电无忧。
广泛化服务，当好惠电利民“宣传员”。深化“跑腿式”服务，当好惠电利民宣传、推广的“泥腿子”，深入和平乡老茶村开展电能替代推广活动，推动传统产业向综合能源转变，降低老茶村茶叶生产成本，提高生产产量；开展宣传日系列活动，实现安全用电、科学用电深入万家千企。截止目前，走访184户企业，完成38个电能替代项目投产，开展宣传活动20余场，散发宣传单2800余份，真正让供电服务、利企惠民政策宣传、推广走出“营业大厅”进入“万家千企”。
突出载体创新，提升品牌形象。建立“1+2” （一个志愿服务站+党员突击队、党员服务队）工作模式，以“五小”（五小：用电知识小课堂、产业服务小行动、网络宣传小平台、精准助产小举措、志愿服务小分队）为活动载体，使善小常为具体化。形成了标准化、规范化管理，以“锻炼一批人，做成一些事，营造一种氛围”的专项化提升理念，实现了“为群众办实事”组织化、制度化、具体化。
突出方法创新，提升创造潜力。党员服务队推行“510”（五步工作法：摸情况、建台账、划区域、勤帮扶、常回访；十个一点：微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、效率高一点、脑筋活一点、理由少一点、做事勤一点、肚量大一点、脾气小一点、行动快一点）工作法，把经验做法规范化。实施“红色责任田网格化管理”，实行“一网格一旗帜”服务理念，实现网中有格、格中有人、人负其责、责树旗帜，发挥“电力片警”职能。
为让每个区域都利用一枚地标，带动一个产业，致富一方百姓，一直以来，国网云霄县供电公司党员服务队一直用心践行“双满意”，坚持服务产业发展因地制宜、突出特色、注重效果原则，以“为群众办实事”实践活动为载体，以“学党史、担使命、办实事、惠民生”专项行动为主要抓手，创新服务理念和机制，突出“四化四员”服务，用好“两创新两提升”举措，持续推进“为群众办实事”实践活动走实走深，以实际行动架起了一座座党联系群众的“连心桥”。
标签：为群众办实事,云霄供电,红马甲,助力产业振兴
