农村电气化网讯:(通讯员 金东健 丁玮 冯敏)“汪师傅,好了没啊?”
“好了好了,大家排个队,一个个来办理业务。”
“我先来,我想把名字改下!”
“你那是更名业务,正好在村里,上去开个证明就可以办啦。”
江苏省扬州市杨寿镇东兴村的王志久在台区经理汪加道指导带领下,在网上国网云终端完成了第一项业务,用时不到10分钟。办理好业务后村民李光明随即惊叹道,“真是太方便啦,以后办业务不需要再大老远跑到营业厅了,真是‘家门口的营业厅’嘞!”。
2月18日,扬州供电公司甘泉供电所所长鲍锦伟与台区经理汪加道等一行人来到辖区内杨寿镇东兴村党群服务中心,安装调试国网云终端并现场办理了业务。这是供电党员驻村设点和村企共建的一项重要举措,通过“台区经理定期巡视”+“党员驻村服务”的模式,做好云终端的使用和运维,大大提升了用户办电缴费的便捷度。
在东兴村党群服务中心大厅,来办事的群众只要携带相关证件,即可自行办理更名过户、峰谷分时、终端电费缴纳等业务。
网上国网云终端是利用“互联网+”新型服务模式,依托4G、5G的网络,可实现刷脸登录,利用语音识别等人工智能技术引导居民自主完成缴费、办电、查询、电子发票、用能分析等网上国网线上功能。该终端的入驻填补了村部服务终端缺失的空白,实现居民“家门口”便捷办电,是甘泉供电所在提升优质服务质量上的重大突破。
正好该东兴村会计也在现场台区经理汪师傅的指导下缴纳了多笔村部负责的电费,东兴村书记张立兵十分感谢扬州供电公司提供的该项服务,提升了用户办电缴费的便捷度。鲍锦伟所长表示,下一步将继续加强与供电与政府的合作,努力提升优质服务水平,为乡村振兴提供更好地电力保障。
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