国网沁阳市供电公司：学习惠电政策，打造一流的营商环境(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 张倩）“咱们再来学习一次，这次的电价政策对客户来说比较难理解，我们一定要为客户讲解清楚，与客户一起度过这个冬天”，11月29日，国网沁阳市供电公司建设南路营业厅班长王新娟再三叮嘱营业厅其他人员学习最新电价政策。

　　据悉，河南省发改委发布了《关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知》，在适当扩大分时电价执行范围，完善峰谷电价机制，实施季节性电价机制，继续执行现行居民峰谷分时电价政策，完善市场化用户执行方式等方面，做出了详细规定，并于2022年12月1日起开始执行。

　　随着冬季供暖期的到来，客户对各类电价的咨询需求有所提升。针对这次新的分时电价政策，该公司建设南路营业厅对营业厅所有客户服务员进行了多次专业的培训。培训主题是对集中供暖区域阶梯电价、非集中供暖区域中政府认定的“电代煤”一户一表居民用户执行的电代煤电价、非集中供热区域的“一户一表”城乡居民用户执行的供暖期阶梯电价、一户多人口电价和代理购电工商业用户电价进行讲解。

　　该公司将进一步提高各营业厅的服务水平，想用户之所想，为客户提供有温度的服务，为，用实际行动诠释人民电业为人民的企业宗旨，打造出一流的营商环境。 

来源：农村电气化信息网