农村电气化信息网讯:(通讯员 姜南昵)3月15日,国网宁德供电公司联合农业局、卫生局、烟草专卖局等单位开展以“提振消费信心”为主题的“3•15”国际消费者权益日宣传活动,通过推出丰富多彩的展示内容,进一步提升消费维权意识,恢复和提振消费信心,增强全社会对消费者权益保护工作的重视。
活动设立在万达广场。活动现场,该公司工作人员通过悬挂横幅、发放有关电价政策、家庭安全用电常识、便民缴费方式、电力法律法规等宣传彩页、维权知识讲解等形式,普及科学消费知识,让市民对电力消费内容有进一步了解,提高市民依法维权意识。
活动现场,该公司工作人员还特设咨询台,积极受理用电客户咨询,对市民反映的在用电消费过程中的报装接电、故障抢修、电价电费政策等方面知识进行答疑解惑,并认真记录,让广大客户更多地了解供电企业的优质服务工作,为“提振消费信心”营造了浓厚的社会氛围。
此次活动的开展,构建了与客户“零距离”交流、“面对面”沟通的良好平台,不仅让市民有效了解了电力消费知识,而且也进一步营造了和谐供用电氛围。今后,该公司还将进一步提高用电服务质量,营造优质的消费环境。
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