农村电气化信息网讯:(通讯员 肖宇 段石磊)“持续发力、主动服务,充分发挥前端服务优势,”10月,国网邹城市供电公司多部门协同联动,对35千伏新船线和35千伏新船站山东新能船业有限公司开展竣工验收送电工作。
山东新能船业有限公司济宁港航新能源船舶制造项目位于太平镇境内,项目规划占地1125亩、投资29.63亿元,项目建成后将具备年造船400艘,修船100艘的生产能力,致力于打造全国首个集研发设计、智能制造于一体的绿色化、智能化、现代化、标准化新能源船舶制造基地。
据了解,该客户为重点客户,项目即将筹备开工后,为服务重点企业、项目“用上电、用好电、不停电”,该公司主动服务、靠前站位。第一时间安排专属客户经理,与项目负责人对接,详细了解客户用电需求、负荷构成等情况,为做好客户办电服务提供全流程、全方位指导帮助。在客户业扩办电中,公司聚力压缩办电时长、提升接电效率,将助力项目尽快开工建设放在首要位置,超前协调解决项目办电难题,及时跟进客户工程进展,有效保证了项目年底如期正式投产。
国网邹城市供电公司立足于对标全国最好最优,打造一流营商环境为工作目标,坚持以“企业感受第一评价,群众满意第一标准”为服务标准,建立三级包保机制,及时跟进在途项目进展,靠上服务,了解项目用电需求,解决项目用电问题,保证各级重点项目如期顺利落地。
下一步,国网邹城市供电公司将持续发力、主动服务,全力以赴优化电力营商环境,充分发挥前端服务优势,全面提升客户“获得电力”满意度。
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