农村电气化信息网讯:(通讯员 唐国深)“在村里遛个弯的功夫就把电费交了,真是太方便啦”济宁经开区马集镇阙里村村民陈大妈高兴地说。打造网格化服务是我市重点政治工程,国网济宁供电公司经开区供电中心深入贯彻落实政企网格“共建共治共享”工作要求,推进电力服务融入地方政务服务体系,利用政企服务平台资源大力宣传推广便民服务渠道,致力打造“政企融合、村网共建”的服务创新模式,让村民“办电不出村,就近跑一次”,畅通了供电服务的“最后一公里”。
为贯彻落实市政府、省公司工作部署,与政府网格形成合力,提升供电服务水平,经开区供电中心积极打造政企融合服务亮点。一是打造“优质服务+党建”典型场景,与政府网格管理单位开展党支部结对共建,定期开展主题党日、交流学习等共建活动,切实推动党员亮身份、践承诺、做表率。二是建立孤寡老人、五保户等特殊群体台账,制定走访计划并定期上门走访,真切了解解决特殊客户群体急难愁盼问题。三是设置“供电联络员”展板进政务栏,实现“供电联络员”高效对接“政务网格员”,实现前端沟通层级最简,后端“内转外不转”,第一时间解决村民的用电问题;四是推动便民办电设备进“政务大院”,极大方便了村民进行交费等业务的办理,真正做到供电服务前移,更好地服务经开区经济发展。
下一步,国网济宁供电公司经开区供电中心将不断探索创新做法、先进措施,切实发挥好政企融合示范网格的引领作用,确保服务规范、运转高效、持续优化。
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