农村电气化信息网讯:(通讯员 颜菲)近日,国网泗水县供电公司城区供电中心组织彩虹共产党员服务队员走进光明社区,开展民生大集便民服务活动。大集上为社区居民发放安全用电宣传册,宣传节约用电、冬季取暖安全用电等方面的知识,对居民阶梯电价政策、电费缴纳、网上国网APP操作流程等进行详细解答,助力优化营商环境。
城区供电中心设立“摊位”,居民围在“摊位”前问询交流,服务队队员们化身“热情摊主”,“零距离”倾听群众心声,“面对面”解决群众诉求,竭力打通为民服务“最后一公里”,在办好一件件为民小事中提升了群众的获得感和幸福感。
据悉,国网泗水县供电公司以社区共驻共建活动为契机,定期到光明社区开展供电服务工作和和志愿活动。本次活动共发放节约用电、安全用电宣传资料190余份,解决客户用电诉求11件。近年来,公司不断优化营商环境,在供电服务上不断做加法,在办电流程上持续做减法,秉承“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,加快高质量发展。
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