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周至供电公司:雪中走访民生客户 当好企业的“贴心人”(图文)

作者:任小虎  2024-02-07

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  农村电气化信息网讯:(通讯员 任小虎)“老板,你这漏保接点都烧的变形了,存在严重的安全隐患,需要立即更换。”2月4日,一场大雪将立春节气装扮的格外耀眼。天气虽冷,人心却热,当天,国网陕西周至县供电公司共产党员服务队冒着零下的温度对县城临街大中型商铺开展安全用电隐患排查,发现用电问题和安全隐患时,立即向经营者提出了整改建议,将问题消灭在萌芽状态。

  年关将近,新的一轮采购潮悄悄来临,商铺“喜洋洋”迎客,群众“兴冲冲”购物。为保障商户安全可靠用电和群众春节欢乐购物,周至公司“红马甲”“不用扬鞭自奋蹄”,逐一上门走访临街大中型商铺,排查和消除安全用电隐患,为这红红火火、亮亮堂堂的甲辰龙年春节“加油、助力”。

  在走访过程中,“红马甲”认真检查商铺客户专变、用电线路、插座、漏电保护器及电器设备等设施,并对各类电器设备的绝缘情况和安全性能进行检测,发现问题及时告知商户进行整改更换,保障供电可靠和用电安全,并为他们讲解平时有可能出现的用电问题以及处置措施和解决办法。与此同时,周至公司加大安全用电知识的宣传力度,积极向商铺经营者讲解安全用电、科学用电以及电力设施保护等有关知识,发放《安全用电注意事项》宣传册,帮助客户进一步了解和掌握安全用电小常识,进一步提升商铺经营者的安全用电水平。

  截至目前,周至公司共检查各类大中型商铺、医院等民生客户30余家,更换漏电保护器3只,排除安全用电隐患5处,发放安全用电宣传资料近百份,接受用电咨询15余人次,为商铺业主春节期间安全用电奠定坚实的基础。

  周至公司此次走访活动还在继续进行中。下一步,该公司将结合迎峰过冬和春节保电工作实际,将进一步优化办电流程,压缩办电时间,提升供电可靠性,努力实现用电报装“一扇门、一张网、一次办”。期间,他们将继续走访医院、养老院、党政军机关等民生客户,听取客户对供电质量和供电服务的意见和建议,及时了解客户用电需求,并为客户各类安全工器具义务进行“体检”,排除安全隐患,用实际行动提升供电服务水平,努力争创“双满意”。

来源:农村电气化信息网

标签:周至供电,雪中走访,民生客户,贴心人,供电服务

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