国网龙海区供电公司：开展营销普查 维护良好供用电环境

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 林艺芬）近日，国网龙海区供电公司营销部联合石码镇供电所深入榜山上苑村开展营销普查工作，对用电客户基础信息开展现场检查，指导客户安全合理用电，提升其用电获得感和满意度。

　　该公司营销工作人员以“线上+线下”普查相结合，聚焦“现场、系统、档案”准确一致的要求，逐项核对用户基础信息、供电电源信息、设备信息、计量信息、营配拓扑关系等档案内容，对档案资料和数据缺失等不规范问题及时补充完善，对现场核查未加封加锁的计量装置，及时进行加封,对计量错接线、违约窃电、用电安全隐患等现场问题细致摸排，做好异常登记、消缺、报备和整改。同时，遵循“边普查、边治理、边规范”的原则，对普查过程中发现的各种问题进行梳理分析，治理典型问题，查漏补缺，夯实营销管理基础。

　　在普查过程中，他们还积极推广“网上国网”APP，详细讲解APP在办理用电、电费电量查询、故障报修、变更用电、代理购电查询等业务的方便快捷性，确保普查一户、检查一户、解读一户；开展对生产企业客户用电安全隐患排查的指导工作，深入了解客户用电负荷特性，引导客户合理安排生产计划，及时帮助客户解决各类用电问题。

　　下个阶段，国网龙海区供电公司将继续加大营业普查力度，规范供用电秩序，维护良好的供用电环境，不断提升营销工作的精益化管理水平，确保优质服务“不打烊”，优化营商环境“不断档”。

来源：农村电气化信息网