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国网金乡县供电公司:践行三省服务 优化电力营商环境

作者:黄冉冉  2024-08-27

  农村电气化信息网讯:(通讯员 黄冉冉) “我在提交高压新装申请后,供电公司在第二天就上门勘查并提供了接电方案,效率太高了,感谢你们为我们提供优质的服务。”2024年8月19日,金乡县龙鑫电子商务有限公司负责人对金乡县供电公司工作人员连连道谢。这也是国网金乡县供电公司践行三省服务,优化电力营商环境的一个缩影。

  近年来,国网金乡县供电公司在优化营商环境方面持续深化“三省”“三零”服务和延伸服务,充分发挥电网基础性、先导性作用,提高电力公共服务能力与民生保障能力,持续压降客户办电成本,优化客户办电用电体验,不断提升人民群众获得感、满意度。简化办电流程,缩短办理时间。将用电报装资料简化为身份证明材料和产权证明材料,推广电子证照共享在用电业务领域的应用,无需再提供纸质资料,实现居民“刷脸”办电、企业“一证办电”。

  下一步,国网金乡县供电公司将持续优化营商环境,减少客户办电环节,缩减用户办电时长,打造专业化、定制化的供电服务,助力小微企业增产增收,实现让信息多跑路、群众少跑腿,让电力客户的获得感及满意度持续提升。 

来源:农村电气化信息网

标签:金乡供电,优化营商环境,三省服务

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
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