国网金乡县供电公司：紧盯基层“小微权力”运行 营造良好营商环境

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　贾艳蕊） “今天来政务大厅办理营业执照，顺便咨询一下电费户名变更怎么办理。原来不用跑营业厅直接在电力窗口就可以办理，你们电力窗口的工作人员解释到位还特别有耐心.......”9月23日，前来咨询电费过户业务的陈女士对入驻金乡县政务大厅电力窗口的服务人员竖起了大拇指。

　　为紧盯基层“小微权力”运行,持续优化电力营商环境，国网金乡县供电公司的工作人员始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，积极对接政府，全面推行“高效办成一件事”用电事宜“一次办好”相关举措，安排业务能力娴熟的窗口服务人员入驻金乡县政务大厅，得到客户一致好评。

　　该窗口服务人员严格执行政务服务大厅工作时间，开通业扩报装、用电业务变更、用电咨询、信息查询等电力服务，对前来办理业务的客户做到“一次性告知”，让客户用最短的时间将电力业务办成、办好，让客户享受到优质高效的供电服务体验。

　　下一步，公司将进一步规范“小微权力”运行，优化电力营商环境，规范解决客户各类用电诉求，提升政务大厅供电服务窗口服务效能，打造一流对外服务品牌。 

来源：农村电气化信息网