国网泗水县供电公司：服务“套餐”助力供暖企业“满格”用电(图文)

　　农村电气化信息网讯： “你们的配电设备没有什么问题，生产过程中如遇到什么用电难题，及时给我们打电话，我们马上就到。”11月11日，公司服务专班走进圣源热电公司配电室对配电设备进行检查维护。

　　为保障供暖企业新路、设备供暖期间安全可靠运行，公司不断延伸服务内涵和广度，落实安全生产治本攻坚三年行动，定期组织服务队队员开展上门服务，为圣源热电、生物质热电企业等客户量身定制服务“安全餐”“服务餐”“节能餐”三类套餐”，为企业客户可靠用电、安心生产提供坚强电力保障。

　　定制“安全餐”，定期对企业自备配电设施、应急电源、高低压设备进行“义诊”及“拉网式”隐患排查，快速准确地帮助企业查找供电设备缺陷；定制“服务餐”，该公司不断提高办事效率，“零距离”对企业客户实施服务对接，开辟“绿色服务”通道，启动“一对一”服务机制，实行差异化服务，积极开展“敲门入企送服务”活动。定制“节能餐”，该公司结合企业生产时间、经营规模、用电容量等参数，为客户量身定制用电方案，开具个性化节能“处方”，从节能减排、错峰用电等方面提出可行性建议，全力做好企业增收增效电参谋，助力优化营商环境。

来源：农村电气化信息网