国网镇平县供电公司：“三零服务”高效办电 助力特色产业发展

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 高敬鹏）“现在办电真快，当天就解决了我用电问题！”10月9日，镇平县何寨村殖场负责人何从看着新装好的电表，向国网镇平县供电公司工作人员连连道谢。

　　原来，国网镇平县供电公司雪枫中心供电所工作人员接到何寨村何先生的求助，称由于家中养有羊，现有的单相电表已无法满足其用电需求，需要更换为三相电表。该供电所台区经理得知情况后，立即通过电话与何先生沟通，详细了解他的用电需求，并解释了更换电表的相关流程。随后，台区经理主动前往何先生家中进行实地勘查，确认有必要更换后迅速为其办理相关手续。在整个办电服务过程中，国网镇平县供电公司积极与客户沟通，简化办电流程，为其提供“一站式”供电服务，实现了零上门、零审批、零投资，大大缩短了客户等待时间，远远超出了客户的成本预期，为其养殖场经营提供了强有力的电力保障。

　　这一高效服务，正是该公司大力推进“三零服务”的生动缩影，针对农业、养殖类用户及小微企业，该公司专门开通业扩报装绿色通道，全面落实“零上门、零投资、零审批”服务标准，用户无需跑腿，工作人员主动上门办理；供电侧投资覆盖至用户红线，企业无需额外投入；简化审批流程，大幅压缩办电时间，切实为企业发展纾困解难，助力地方特色产业提质升级。

来源：农村电气化信息网