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国网镇平县供电公司:政企数据“五个贯通”实现高效办电

作者:刘乐  2024-06-12

  农村电气化信息网讯:(通讯员 刘乐)6月12日获悉,国网镇平县供电公司站位群众视角,从办电时面临的堵点、难点出发,认真梳理群众需求,探索实施政企数据“五个贯通”服务举措,着力优化办电流程,为群众带来高效便捷的办电新体验。

  国网镇平县供电公司全面落实省公司“高效办成一件事”服务要求,积极对接县能源局、县行政审批局、政务服务中心,深入开展政企合作,在全县范围内上线5项政务线上办电功能,破除数据信息壁垒,实现政企数据共享。该公司联合不动产登记中心实现“房产+供电”联合过户,线下“一窗受理”、线上“全程网办”,当客户在不动产登记中心办理房产证时,可以同步完成电力过户实现全覆盖。工程建设项目审批系统与营销2.0系统实现贯通,可实时线上获取工程项目批准文件等信息,超前对接企业、服务企业用电需求。将电网系统与政务服务运行管理系统进行功能融合,当客户办理的电力新装、增容工程需要占用、跨越公共道路和公共用地时,不需再去相关政务机构办理工程规划、挖掘城市道路和绿地占用等工程许可手续,可直接委托供电公司服务窗口将申请线上推送相关机构,便可实现相关业务的在线申请,审批结果即时查询,实现电力外线工程联合审批,减少并联审批环节。全面升级“水电气暖信”公共服务,联合供水、供气、通讯企业搭建“水电气暖信”线上联合报装平台,客户通过政府服务中心“水电气暖信”综合窗口、镇平县政府网、宛快办APP等实现“一表申请、一口受理、联合踏勘、一站服务、一窗咨询”,变“单一窗口服务”为“综合联办服务”,为客户快速办电开辟更多功能,打造供电服务升级版,更好满足企业和居民用电服务需求。全面推行“企业开办即办电”服务,贯通企业开办平台与供电报装系统接口,实现用户申请企业开办时同步触发用电申请至供电业务系统。与此同时,该公司纪委立足职责定位,以“纪检+服务”工作模式,围绕供电服务“十项承诺”、员工“十不准”执行情况,持续深化供电服务领域专项监督。紧盯客户从业务申请到竣工验收送电全过程,详细了解客户办电过程的各个环节,听取客户对办电过程的意见和建议,助推各项工作措施落地落细落实。

  国网镇平县供电公司通过一些行之有效的举措,实现审批时效提速、流程事项精简,推动电力营商环境不断优化,为全县经济社会高质量发展营造良好电力环境。 

来源:农村电气化信息网

标签:优化营商环境,提高办电效率,镇平供电

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
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