农村电气化信息网讯:(通讯员 林青 缪楠 姜南昵)日前,国网宁德供电公司顺利完成本年度电费专业岗位能力认证工作。此次认证工作以提升员工岗位胜任力为核心目标,通过科学规范的考核体系,帮助员工精准定位自身能力与岗位要求的差距,有效激发了全员主动学习、钻研业务的内生动力,为打造高素质电费管理人才队伍、筑牢电力营销工作根基提供了有力支撑。
为确保认证工作精准高效、贴合实际,公司提前谋划、精心部署,结合电费专业岗位特点和工作需求,将本次岗位能力认证细化为初级、中级、高级三个层级,全面覆盖不同岗位层级的能力要求。考核采用“理论+实操”双轨并行的模式,全程开启录像监控,确保考核过程的公平、公正、公开,精准检验参考人员的理论储备水平和实际操作能力。
在理论考核环节,内容紧密围绕电费管理核心工作,全面涵盖《电力法》《供电营业规则》等相关法律法规,以及电费计算、用户档案维护、违约金核算、电费回收管理等核心业务知识点,重点考察参考人员对政策法规和业务知识的掌握程度与应用能力。实操考核则聚焦工作中的重点难点问题,设置了高压电量异常处理、变更用户电费计算及审核、退补流程操作、预收互转等高度贴合实际工作场景的题目,要求参考人员在规定时间内完成数据检查比对、异常原因精准判定及系统工单规范流转等一系列操作。考评组严格按照统一标准,从安全操作规范、流程执行效率、结果准确性等多个维度进行综合打分,全面评估参考人员的实战能力。
此次岗位能力认证不仅为员工搭建了展示自我、提升能力的平台,更为公司精准掌握电费专业人才队伍现状、优化人才培养体系提供了重要依据。下一步,国网宁德供电公司将深化认证结果的应用,针对考核中发现的共性问题和薄弱环节,动态整合培训资源,定制个性化培训方案,开展靶向性技能提升培训,持续提升电费专业人才队伍的综合素养,为构建新型电力系统、推动公司高质量发展提供坚实的人才保障。
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