淮安供电三堡所：下功夫提升农户满意度指数

　　农村电气化网讯：8月31日，江苏淮安供电公司三堡供电所开展党员团员进农户献爱心活动，进一步提升客户满意度指数，用实际行动促使优质服务水平再上新台阶。

　　三堡供电所开展营业厅窗口建设和优质服务工作自查自纠，严格执行首问负责制，做到首问负责、一口对外、限时办结。从营业厅内服务设施、服务环境、便民物品、工作人员服务态度等情况，对群众意见簿反映问题、投诉意见落实等情况，窗口人员的岗位规范和业务受理等。

　　该所认真查找在服务态度、服务质量管理等环节中存在的不足，解决工作效率低、制度执行不到位、工作落实不彻底、安全意识、服务能力欠缺等问题。

• 更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网