资溪供电嵩市供电所“服务示范岗”闪亮登场

　　农村电气化网讯：12月1日，国网资溪县供电公司嵩市供电所营业班的特色服务记录本上增添了“服务示范岗”的记录信息，字里行间体现着饱满的服务热情、温情的服务工作，“服务示范岗”的设立，激发和引导了营业班成员进一步树立“服务永无止境”的服务理念，提高员工自觉服务意识，收到了事半功倍的效果，也大大提升了营业窗口优质服务质量和水平。

　　为充分调动大厅成员服务工作的积极性，嵩市供电所营业厅的三姐妹实施“服务示范岗”，从周一到周五，轮流担任示范员，要求示范员们将每日服务的对象、服务内容以及在服务细节中所产生的问题都一一给予记录，不断规范服务、不断创新服务、不断优化服务细节，让客户只进一个门，只找一个人，就能办完所有的用电业务，更让客户开心而来，舒心而去。

　　“服务示范岗”的展示还要求成员在行为上规范、言语上文明、标准上求严、行动上务实，以一流的服务、一流的业务来展示自我，全力打造供电企业服务品牌。

　　通过 “服务示范岗”的开展，不仅让客户们能够时刻感受到供电企业贴心的服务，班组成员还无形产成了 “比、学、赶、超” 的良好氛围，有效增强了班组团体的凝聚力、战斗力、和谐力。

• 更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网