农村电气化网讯:12月9日,江苏淮安青宏化工企业王老板对淮安供电公司季桥供电所前来走访的工作人员非常满意的说,他感激之情溢于言表。
为确保辖区内重要企业客户在今年迎峰度冬期间能安全稳定用电,季桥供电所以提升优质服务水平,提高客户满意度为着力点,深入开展客户走访活动,广泛征求客户意见,了解用电需求,解决客户用电难题,为客户提供优质高效的用电服务,携手共度冬季用电高峰。
走访中,该所着重了解客户目前的生产经营情况和用电中存在的问题,并对客户此阶段用电设备和需求进行摸底,指导客户检查维护用电设备,确保客户安全生产。
另外,走访人员和企业客户沟通时,根据企业年末年初的生产状况和用电难点给予合理化建议,确保迎峰度冬期间安全用电,受到用电客户的一致好评。
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