国网河口区新户供电所：上门服务政府搬迁工程

　　农村电气化网讯：4月20日，国网山东河口区供电公司新户供电所组织工作人员来到东韩村改造现场，全力做好供电服务保障工作，确保搬迁工程的安全顺利进行。

　　随着2017年新户镇政府新农村改造和城建力度的不断加大，许多老旧村庄旧貌换新颜，开始陆续拆迁。新户供电所高度重视行风建设和优质服务工作，紧紧围绕服务好地方经济发展这条主线，将服务平台前移，创新服务方式。为配合好农村拆迁工程，该所全程跟踪、紧密配合，根据当地政府城乡建设规划，及时与相关部门沟通联系，指派辖区内供电所主动与政府部门对接，随时配合政府拆迁工程。当客户有拆迁需求时，辖区供电所工作人员会第一时间到达现场，核对客户用电信息，集中办理拆表手续，避免客户来回奔波。同时，组织人员深入施工现场，对电杆、电线、电表箱等电力设施的安全情况进行严格检查，确保在拆迁施工前切断电源，做到万无一失；为保障其他待迁户的正常生活用电，供电所为住户架设临时供电线路；主动向尚未搬迁的用户宣传安全用电知识，详细讲解保护电力设施的重要性，确保客户的安全用电。

　　另一方面，供电所根据当前拆迁户较多的实际情况，对拆迁户的停上电业务实行专门服务，走入客户家中，建立服务档案，从客户实际需求出发，广泛征求意见和建议，及时妥善处理客户反映的涉电热点、难点问题，使客户切身体会到贴心的电力服务，得到了地方政府和用户的一致好评。

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来源：中国农村电气化网