农村电气化网讯:据悉,凤翔分公司城区所按照县公司整体工作安排从2018年5月份开始上线运行“电费管理及多元化缴费平台”,该系统有客户端“陕西地电网上营业厅”,至在方便用户电费缴纳。
据了解,凤翔分公司城区所为了使用户能正确操作和使用客户端,全所分成3个小组两人一组,到台区走家串户宣传和推广多元化缴费客户端。来到用户的家中,来到街道的门店,手把手教用户用手机下载“陕西地电网上营业厅”,并用用户的户号和身份证注册手机APP。现场指导用户使用手机APP缴纳电费和费控电能表远程下发购电,特别给用户讲解使用手机APP缴纳电费和费控电能表远程下发购电注意的事项,避免用户交错电费带来麻烦。
通过,城区所人员到用户处教客户下载和注册手机APP,使用户掌握了手机APP功能,真正的做到用户在自己家中查询电费,足不出户缴纳电费。给用户带来了便利,受到了用户的点赞。
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