农村电气化网讯:2月27日,瑶山供电所接到小七孔镇联山村客户请求迁改低压线路。瑶山所按照上级指示,防控疫情期间,在做好疫情作业防护的前提下,要尽力满足客户的电力需求,保证电力服务。所以在接到客户请求后,立即赶赴现场,从初勘、计划实施方案到开始作业、工作结束整个过程都按照南方电网公司《现场作业十项防控措施》执行,确保在个人防护能够得到保障的前提下,顺利的完成迁改低压线路工作,解决了客户的燃眉之需,电力服务得到了客户的好评。
迁改低压线路工作开始前,瑶山所先进行了一个远程工作部署会议,会议明确了参与工作的班组成员必须严格做好个人防护,全程佩戴口罩,手套,作业人员作业中必须保持距离,但是不能脱离监护,确保作业人员的个人防护安全。在经过了5个小时的工作后,顺利完成了迁改工作。整个工作过程工作人员都没有脱离防护措施,既保证了作业人员的安全,又解决了客户的问题,提升了客户满意度。
疫情防护期间,尽量减少与客户的直接接触,但是并不意味着减少对客户的服务,我们要在保障个人防护安全的前提下继续保证我们的服务质量,共同打赢这场防控阻击战。
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