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农村电气化网讯：“杨大妈，我今天来帮你检查下家里用电情况。还有你家里的插板用太久了，使用时要记得随用随开、及时关闭，避免出现安全隐患。”
2月26日，南方电网贵州遵义务川供电局丰乐供电所客户经理杨槐来到务川县石朝乡高峰村冷草坨组杨大妈家里，上门帮助老人更换室内电线和检查家用电器等设施用电安全情况，为老人安全用电增添砝码。
针对独居老人在家，儿女常年在外地工作，用电方面存在诸多不便的情况，该所结合辖区实际情况，针对独居老人的用电安全不确定性情况，不定期由客户经理进行一对一的走访电力服务。客户经理们为老人们上门帮缴电费，免费帮助检查室内用电线路，义务为其维修一些出现简单故障的家用电器，如对不合格的漏电保护器、插座进行更换，同时发放并讲解安全用电画册、安全用电小贴士等宣传资料，现场指导老人安全用电注意事项，如老旧烧水壶、拖线多用插座、破旧电饭锅的安全使用等。
据悉，为给独居老人提供更加方便快捷的服务，该所还将印有片区客户经理姓名、联系方式的“供电服务联系卡”发放给老人及其周边邻居，架起与他们之间的“连心桥”，只要一个电话服务就到，此举为独居老人解决了用电上的后顾之忧。
一种电力服务，温暖万千家庭。
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